预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 普通号 / 专家号 / 专病门诊 | 普通门诊、专科门诊、专家门诊与专病门诊均按南京市公立医院医疗服务价格项目规范收费，职称越高诊察费越高。各级别诊察费具体金额官方未统一披露，以挂号页面当日显示为准 |
|---|---|
| 特需 / 高级专家门诊 | 特需与高级专家门诊设置及价目官方未统一披露，以挂号页面当日显示为准 |
| 放号时间 | 医院门诊大厅一楼服务台可预约 7 天内号源；线上（官网、公众号、“我的南京”APP）号源周期以平台当日规则为准，具体每日放号时刻官方未统一披露 |
| 预约渠道 | ① 医院官网预约：http://dc1.gcph.com.cn:13024/page/index.html；② 南京卫生 12320 网：https://www.nj12320.org；③ 微信公众号“掌上淳医”（亦可通过“南京市高淳人民医院”公众号）；④ “我的南京”APP；⑤ 电话预约：025-57301168；⑥ 服务台人工预约：门诊大厅一楼服务台，可约 7 天内号源；⑦ 院内自助机预约；⑧ 江苏省集约式预约诊疗服务平台（“江苏健康通”小程序） |
| 抢号技巧 | ① 初诊患者提前在线上完成注册并绑定身份证号与手机号，避免系统作废预约；② 建议提前 3–7 天预约，号源相对充足；③ 避开周一、周二上午高峰时段；④ 线上约满可尝试院内自助机查看当日余号；⑤ 高淳区无地铁，建议预留充足通勤时间，就诊时段前 30 分钟到院取号候诊 |
| 预约限制 / 实名制 | 预约挂号须填写就诊患者真实姓名与真实身份证号，否则系统自动作废预约信息、患者将无法在窗口取号。预约成功后请携带医保卡或身份证于就诊当日到收费窗口缴费取号。初次就诊需填写门诊病历封面并到办卡窗口办理就诊卡；复诊持卡患者直接到诊区分诊台排队就诊。频繁违约可能被限制预约，具体次数官方未统一披露 |
| 门诊时间 | 夏令：上午 8:00–12:00、下午 13:30–17:00；冬令：上午 8:00–12:00、下午 13:30–16:30；周六上午照常（另一口径挂号时间为上午 7:30–11:00、下午 13:00–16:00，属口径差异，以医院当日公告为准）。急诊 24 小时应诊 |
2 院区区分与交通
| 主院区（新区医院） | 地址：南京市高淳经济开发区茅山路 53 号（邮编 211300）。 公交：乘坐高淳 103 路、106 路、107 路、111 路、801 路公交车，在“新区人民医院站”下车即到。103 路运营约 6:20–17:45（起讫站：康桥家园—新区医院）；801 路为夜间线路，约 18:00–21:00（起讫站：建工局—新区医院）。 提示：高淳区暂无地铁，建议公交、打车或自驾（直接导航“南京市高淳人民医院”）。 电话：总值班/综合办 025-57311232；预约 025-57301168；医教科 025-57301566 |
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| 老区医院（历史院区） | 地址：南京市高淳区淳溪镇淳中路 9 号。 公交：白天乘 101 路（约 6:00–18:00）、103 路、105 路、107 路，晚间乘 801 路可达。 提示：2019 年 10 月医院已整体搬迁至茅山路 53 号新院区，老院区是否仍对外开诊、开放哪些科室，请务必以医院官方当日公告为准 |
| 新老院区院内班车 | 历史资料显示新老院区之间设有院内班车，运行时间为周一至周六上午，共 3 条线路：① 百货大厦对面—淳中路口—银庭馨苑—长途客运站—人民医院；② 百货大厦对面—凯金广场—波西塔诺—人民医院；③ 百货大厦对面—玉泉广场—星河湾—迎湖茗苑—人民医院。班车是否仍在运行以医院当日公告为准 |
| 分工提示 | 门诊、急诊、住院、手术与医技检查（3.0T 磁共振、256 排 CT、DSA、直线加速器、高压氧舱等）均集中在茅山路 53 号主院区，就诊无需跨院区；健康体检中心亦设在主院区 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜禁食与肠道准备 | 普通胃镜需空腹 8 小时；无痛胃肠镜禁食 8–12 小时、禁水 2–4 小时（防麻醉误吸）。具体禁食时长与洗肠药（复方聚乙二醇电解质散等）服用时间以预约时内镜中心发放的须知与医嘱为准。服用抗凝/抗血小板药者须提前告知医生。无痛检查必须有家属陪同接送，当日不可驾车、登高或机械操作 |
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| 穿刺 / 活检术前停药 | 阿司匹林、氯吡格雷、华法林、肝素等抗凝/抗血小板药须经开单医生同意后停药，通常需停用 5–7 天方可行内镜下活检或治疗性操作（以开单/内镜医师医嘱为准）。降压药检查当日晨可用一小口水送服；降糖药检查前遵医嘱暂停 |
| CT 增强 / MRI 增强禁忌 | CT 增强禁忌或慎用：甲亢（尤其未控制者）、碘造影剂过敏史、严重肝肾功能不全、心衰、重度高血压、严重糖尿病、过敏性哮喘、嗜铬细胞瘤、妊娠；服用二甲双胍等双胍类降糖药者检查前 48 小时停药，检查后 48 小时肾功能稳定后再用。MRI 禁忌：心脏起搏器、人工心脏瓣膜、电子耳蜗、动脉瘤夹、金属异物/植入物、胰岛素泵等，须提前申明并去除所有金属与磁性物品。增强检查通常需空腹 4–6 小时、需家属陪同、检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。具体以检查预约单为准 |
| 空腹抽血与其他 | 抽血、腹部 B 超检查当日晨起需禁食水或憋尿（特殊检查项目的准备由医生及检查科室告知）。静脉抽血请先到抽血室。具体抽血处位置与开放时间官方未统一披露，以检查预约单与医院当日公告为准。就诊建议携带身份证/医保卡、既往病历与出院小结、影像原片或电子影像、化验单及在用药物清单 |
4 住院相关
预约候床：门诊医师评估后开具住院通知单，由病区/床位管理部门按病情轻重缓急统一调配。2025 年平均住院日 7.3 天、平均病床使用率 85.06%。等待周期官方未统一披露，以医院通知为准。
日间手术：具体日间手术病种目录与流程官方未统一披露，就诊时请主动向主诊医师询问是否适合日间/短平快手术路径。
陪护与探视：陪护人数、陪客证发放与探视时段官方未统一披露，以病区当日公告与入院须知为准。
出入院办理：凭住院通知单、身份证、医保卡或医保电子凭证在出入院结算处办理；异地医保须提前完成异地就医备案。出院结算系统按基本医保 + 大病保险 + 医疗救助顺序“一站式”结算，只支付个人负担部分。全省二级以上公立医院已实现出院后 24 小时内完成结算。
双向转诊：医院官网设“双向转诊”专栏，依托南京鼓楼医院集团平台建立向上转诊与康复期下转通道；疑难重症可经转诊通道转至南京鼓楼医院等上级医院，术后与康复期患者可下转回高淳继续治疗。具体转诊流程以医院双向转诊窗口与官网公示为准。
5 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 急诊 24 小时应诊，承担急性心脑血管事件、严重创伤与多发伤、急性中毒、休克与多脏器功能衰竭、急性腹痛、高危孕产妇与儿童危急症等区域急救任务；配备急诊抢救室、留观与输液区，并与重症医学科、手术室、DSA 室形成联动 |
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| 专科急诊设置 | 急诊医学科为南京市医学重点专科、江苏省县级医院急诊联盟副理事长单位；重症医学科为南京市医学重点专科建设项目，可开展 CRRT、机械通气与有创血流动力学监测。儿科、妇产科、外科等专科急诊按院内排班设置，具体开放时段以医院当日公告为准 |
| 绿色通道 / 中心建设 | 医院建立急诊胸痛、卒中与创伤救治绿色通道，可开展急诊溶栓与急诊 PCI；配备高压氧舱（20 人舱）用于一氧化碳中毒等急症救治。国家级/省级胸痛中心、卒中中心与创伤中心认证情况官方未统一披露。医院曾获江苏省抗疫先进集体，承担区域突发公共卫生事件医疗救治任务 |
6 避坑指南
勿买号：只走医院官网、微信公众号“掌上淳医”、“我的南京”APP、12320 网站、预约电话 025-57301168、门诊一楼服务台与院内自助机等官方途径，切勿购买“代挂号”“内部号”。
实名填错即作废：预约时务必填写就诊患者真实姓名与真实身份证号，否则系统自动作废预约信息、无法在窗口取号。
重复检查：就诊时主动出示外院影像原片或电子影像与化验单，符合互认条件的检查检验结果按规定互认，避免重复拍片与重复化验。
自费说明：医保目录分甲/乙/丙类——甲类按医保规定支付；乙类先由个人按比例自付再按规定支付；丙类医保不予支付、全部自理。医保不予支付还包括挂号费、院外会诊费、病历工本费、出诊费、检查治疗加急费、点名手术附加费、优质优价费、自请特别护士等特需医疗服务，以及陪护费、护工费、膳食费等。自费项目须签署知情同意书。
院区确认：医院 2019 年 10 月已整体搬迁至高淳经济开发区茅山路 53 号，老院区（淳中路 9 号）是否仍开诊以官方当日公告为准，切勿按旧地址前往白跑一趟。
就诊必带：身份证/户口本等有效证件、社保卡（医保患者务必主动出示，否则影响实时结算报销）、既往病历与出院小结、影像原片或电子影像、化验单、正在服用药物清单（尤其抗凝药、降压降糖药）、转诊单（异地转诊）。门诊挂号需在挂号室购买病历手册。
转诊注意：南京职工/居民医保门诊统筹实行以社区卫生服务机构为主的首诊、转诊制；参保人员在三级综合医疗机构就医，应按规定先在首诊机构办理转诊手续，未按规定转诊发生的门诊医疗费用不纳入门诊统筹支付范围（急诊、抢救除外）。
